老牌駕校 注重整體提升
駕培生源競(jìng)爭(zhēng)一直是教練員素質(zhì)、服務(wù)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。區(qū)內(nèi)某老牌駕校的校長說道:“我們始終把教練員的思想素質(zhì)教育放在首要位置,堅(jiān)持每月一次教練員大會(huì),并利用每個(gè)月的科務(wù)會(huì),教育全體教練員,樹立“服務(wù)第一”的理念,轉(zhuǎn)變教練員的思想。另外,堅(jiān)持“一人一車一教練”的教學(xué)模式也是努力推崇的方向。學(xué)員可以通過電話預(yù)約,也可以上門預(yù)約,要求學(xué)校在指定的時(shí)間段給自己提供學(xué)車服務(wù),在培訓(xùn)期間學(xué)員可獨(dú)享一輛教練車,單獨(dú)得到教練員的指導(dǎo),可以學(xué)得更仔細(xì)。學(xué)員可以在一定范圍內(nèi)自主選擇教練員,使學(xué)員在寬松、和諧的環(huán)境中,學(xué)得更自信,學(xué)得更熟練。
嚴(yán)格的扣分新規(guī)
醉酒駕駛,5年內(nèi)不得重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。醉駕大中型客車將終身禁駕。闖紅燈,現(xiàn)扣6分。未懸掛機(jī)動(dòng)車號(hào)牌,故意遮擋污損,不按規(guī)定安裝機(jī)動(dòng)車號(hào)牌,現(xiàn)扣12分。使用偽造、變?cè)斓男\嚇?biāo)牌,也與偽造機(jī)動(dòng)車號(hào)牌一樣扣12分。疲勞駕駛、未系安全帶、在行駛途中打手機(jī)等,同樣將受到更為嚴(yán)格的處罰。
新規(guī)還規(guī)定,駕齡1年以下的實(shí)習(xí)期駕駛?cè)藢⒈恢攸c(diǎn)管理,駕車上高速如果沒有持相應(yīng)或更高車型駕駛證3年以上駕駛?cè)说呐阃?,也將受到處罰。
雖然新規(guī)的處罰更加嚴(yán)格,不少車主擔(dān)心,以后的分恐怕都將不夠扣,駕校財(cái)務(wù)軟件了解到多數(shù)人還是持支持意見:“出門,人、車、馬路,關(guān)乎每個(gè)人的生命安全問題。交通問題一定要嚴(yán)管嚴(yán)治,才能促使人們自覺養(yǎng)成文明出行的習(xí)慣?!崩像{駛員老王說,扣分只是措施,和因一個(gè)闖紅燈或酒駕而造成一條生命離去相比,那簡(jiǎn)直太輕了。
駕校服務(wù)腳步緊跟
“我們要做的,就是要給學(xué)車人提供更好的服務(wù)!”近期,駕校財(cái)務(wù)軟件走訪了余杭區(qū)幾所駕校的部分校長,聽到最多的就是這句話。“以前辦駕校,考慮最多的是怎樣賺錢,所以把學(xué)員招進(jìn)來是我們工作的重中之重。而現(xiàn)在,學(xué)車的人群發(fā)生了變化,學(xué)車的人數(shù)發(fā)生了變化,學(xué)車人的要求發(fā)生了變化,作為駕校,要做的就是怎樣做出品牌,怎樣提供個(gè)性化服務(wù),在吸引學(xué)員留住學(xué)員上下工夫?!苯邮懿稍L的駕校校長幾乎都有這樣的理念,而他們的話,恰恰代表了駕校從業(yè)者的心聲。
區(qū)內(nèi)作為民營企業(yè)的一些駕校,堅(jiān)持把學(xué)員視作親人,在日常管理、服務(wù)過程中,該建的制度全部建立,該做的服務(wù)全部到位,優(yōu)質(zhì)、廉潔、快捷、方便是每一個(gè)教練員和管理人員堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)教練員始終堅(jiān)持一個(gè)理念,不在乎一年考出幾個(gè)學(xué)員,而絕對(duì)在乎為社會(huì)提供幾個(gè)合格的駕駛員。